Belangrijke informatie:
Bestel via de webshop of e-mail de order naar [email protected]. Zodra u 25% van het orderbedrag aanbetaalt (of volledig voldoet) wordt uw bestelling in behandeling genomen. Uw bestelling wordt – na (aan)betaling – doorgestuurd naar onze logistiek-afdeling. Wij nemen contact met u op om een definitieve leverdatum af te spreken. Omdat wij werken met een externe transporteur vragen wij u om voor de bezorging het volledige bedrag te voldoen zodat uw bestelling zonder problemen verzonden kan worden.
Voor het bezorgen van aankopen van boven de €500,00 vragen wij geen bijdrage in de kosten. Alles wat onder de €500,00 is zal €85,00 aan kosten met zich meebrengen.
N.B.: Aan leveringen in de binnensteden van bijv. Rotterdam en Den Haag kunnen er wel extra kosten aan verbonden zijn. Voor levering op de Waddeneilanden wordt een toeslag gerekend. Toeslag afhankelijk van gewicht van bestelling en afleverlocatie. De artikelen zullen op een pallet bij u voor de deur bezorgd worden, voor de eerste drempel van het gebouw/uw huis. Let op! Dus nooit binnen!
Goederen retour sturen?
PVC kan vanwege de batch-nummer(s) niet retour gebracht worden.
In industriële termen is het batchnummer de aanduiding, in cijfers en/of letters, om een set van identieke producten te identificeren en op te sporen die bepaalde productie-eigenschappen delen (productieduur, productiedatum, identificatiecode, etc.).
Materiaal wat speciaal voor u besteld werd kan ook niet retour gebracht worden.
Wij adviseren om voor eventuele reparaties of gedeeltelijke vervanging 1 á 2 pakken pvc te bewaren.
Order annuleren
Het is mogelijk dat u een bestelling plaatst en dat u voor levering besluit dat u bij nader inzien de order wilt annuleren. U kunt uw annulering schriftelijk kenbaar maken, via e-mail waarin u uw naam, ordernummer en debiteurnummer vermeldt ( [email protected]). U ontvangt dan binnen twee werkdagen een schriftelijke bevestiging per e-mail dat uw verzoek in behandeling is genomen. Tenzij er sprake is van overmacht.
Let op! Mooie pvc vloeren handelt annuleringen niet telefonisch af. Dit om eventuele onduidelijkheden te voorkomen.
Schadevergoeding
Als u de overeenkomst annuleert bent u mooie pvc vloeren een schadevergoeding verschuldigd van 30% van hetgeen u bij de uitvoering van de overeenkomst had moeten betalen. Het percentage bedraagt 50%, indien de annulering van een overeenkomst door u geschiedt terwijl u er al van in kennis bent gesteld dat de op- of aflevering (of een deel ervan indien het een deellevering betreft) kan plaatsvinden.
Nadat een bestelling geplaatst is en mooie pvc vloeren de order in behandeling heeft genomen, worden materialen voor u vastgehouden en het logistieke proces in gang gezet. Daarom is er sprake van een schadevergoeding bij annulering.
Maatwerk en speciale bestellingen
Maatwerk en speciaal voor u bestelde artikelen/diensten kunnen niet geannuleerd worden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld de Moduleo Moods.
